خاص

أكدت وزيرة تطوير القطاع العام، بدرية البليسي، أن الحكومة مستمرة في تطوير منظومة الخدمات الحكومية لتسهيل وصول المواطنين إلى معاملاتهم بكفاءة وسرعة أكبر.

وأوضحت البليسي خلال اجتماع اللجنة المالية لمناقشة موازنة الوزارة أن الوزارة وفرت مراكز خدمات حكومية شاملة، تتيح إنجاز المعاملات في موقع واحد، مشيرةً إلى أن خطط الوزارة تتضمن إنشاء منصات متخصصة لتطوير القوى البشرية، بالإضافة إلى منصات توظيف ذكية تهدف إلى رفع كفاءة الموارد البشرية.

وأضافت الوزيرة أن الفترة المقبلة ستشهد تنفيذ برامج تدريبية للموظفين بنظامين: وجاهي وعن بعد، بما يتماشى مع متطلبات العمل الحكومي، مؤكدةً أن معهد الإدارة العامة يعمل على تأهيل وتطوير القيادات الحكومية من خلال برامج متخصصة مثل برنامج "ارتقاء" و"فرصة"، والتي تهدف إلى بناء قيادات قادرة على إدارة التغيير والتحول للأفضل.

وأشارت البليسي إلى أن نسبة الخدمات المأتمتة بلغت حالياً 80%، مع التأكيد على العمل للوصول إلى 100% مع نهاية العام الحالي، بما يعكس التزام الحكومة بتطوير بيئة العمل وتحسين تجربة المواطنين في التعامل مع الجهات الحكومية.